INFORMACIÓ PREVIA AL PROCÉS CONTRACTUAL
La present pàgina https://copiespublicitat.com/ és propietat de COPIES PUBLICITAT SL.
Les condicions generals de contractació regulen la relació de venda a distància entre COPIES PUBLICITAT SL i l'usuari o client, d'acord amb les estipulacions legals, especialment, la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre Condicions Generals de Contractació, la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679, la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació de l'Comerç Minorista, ia la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de Comerç Electrònic.
COPIES PUBLICITAT SL es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les condicions generals. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través dels seus llocs web, per qualsevol forma admissible en dret i seran d'obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors. No obstant això, COPIES PUBLICITAT SL es reserva el dret d'aplicar, en determinats casos, unes condicions particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho consideri oportú, anunciant en temps i forma oportuns.
La durada de l'contracte quedarà vinculada al lliurament del producte sense perjudici de el dret de desistiment.
Com a usuari o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar les condicions d'ús i aquestes condicions generals de contractació. De la mateixa manera, declara ser major d'edat i tenir la capacitat jurídica i d'obrar necessàries per a l'accés als llocs web de COPIES PUBLICITAT SL i la contractació per mitjà dels mateixos.
La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Per adquirir els nostres productes, vostè pot dirigir-se a l'apartat corresponent de la nostra botiga online.
Podrà registrar-se com usuari de la web per fer la compra en línia en l'apartat corresponent a la pròpia web. De conformitat amb la normativa aplicable i vigent en matèria de protecció de dades, COPIES PUBLICITAT SL informa als usuaris que les dades personals recollides durant el procés de registre i posterior compra, seran incorporades a sistema de tractament titularitat de COPIES PUBLICITAT SL, amb la finalitat de tramitar aquestes accions per part de l'usuari i gestionar actuacions posteriors derivades de les mateixes.
Les seves dades es conservaran el termini estrictament necessari per complir amb les finalitats anteriorment previstes, llevat obligació legal de conservació.
L'informem que la base legal de l'tractament de les seves dades és la correcta execució de l'contracte entre les parts i el consentiment.
D'acord amb els drets que li confereix la normativa vigent en protecció de dades podrà exercir els drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició a el tractament de les seves dades de caràcter personal així com de l'consentiment prestat per al tractament de els mateixos, dirigint la seva petició a l'adreça esmentada més amunt o a l'correu electrònic info@industriagraficatextil.com. Podrà dirigir-se a l'Autoritat de Control competent per a presentar la reclamació que consideri oportuna.
Durant el procés de compra s'haurà d'identificar amb el nom d'usuari i la contrasenya proporcionats. Aquestes dades no seran públics. Vostè es fa responsable de tractar confidencial i responsablement la identitat i contrasenya obtingudes en el registre com a client, no podent cedir-les a un altre. Pot modificar la informació registrada en qualsevol moment, en la seva àrea de client. En aquest mateix apartat vostè tindrà accés a un històric de les seves comandes, estigui només és un apartat de consulta però es permet la seva gestió, podent l'usuari eliminar aquells registres que consideri no cal visualitzar.
Finalitzat el procés de compra el client rebrà una confirmació de la mateixa per correu electrònic. És imprescindible que durant el procés de compra l'usuari indiqui un correu electrònic vàlid. Si en 24 hores des de la finalització de la comanda no rep la confirmació, poseu-vos en contacte amb COPIES PUBLICITAT SL al telèfon d'atenció a client 971.507.520 o mitjançant el correu electrònic info@industriagraficatextil.com.
Tots els continguts de la web està en espanyol i català.
OFERTA I VIGÈNCIA
En cas d'un producte en oferta, sempre s'indicarà al costat dels seus característiques essencials, el preu d'oferta i la validesa de la mateixa.
En compliment de la normativa vigent COPIES PUBLICITAT SL ofereix informació sobre tots els articles en venda, les seves característiques i preus. No obstant això, COPIES PUBLICITAT SL es reserva el dret a retirar, reposar o canviar els productes que s'ofereixen a través de la seva pàgina web, mitjançant el simple canvi en el contingut de la mateixa. D'aquesta manera, els productes oferts en cada moment per la web es regiran per les condicions generals de contractació vigents en cada cas. Així mateix, l'empresa tindrà la facultat de deixar d'oferir, sense previ avís i en qualsevol moment, l'accés als productes esmentats.
CARACTERÍSTIQUES ESSENCIALS DELS PRODUCTES
Els productes oferts a la nostra botiga en línia, incorporen una fotografia i les característiques essencials de la mateixa, aquesta és la informació obtinguda de l'propi fabricant. El color del producte, observable en la fotografia no és vinculant. A les característiques s'identifica el mateix.
GARANTIES
Tots els productes oferts a la pàgina web gaudeixen de la garantia comercial de l'proveïdor d'ell mateix. COPIES PUBLICITAT SL disposa d'un servei de postvenda, mentre estigui vigent la garantia, el client podrà executar-la dirigint-se a l'establiment d'COPIES PUBLICITAT SL, a el servei de postvenda, per correu electrònic a info@industriagraficatextil.com o als punts establerts pel mateix proveïdor . En cas de dubte es pot adreçar a el telèfon d'atenció a client 971507520 o mitjançant el correu electrònic info@industriagraficatextil.com.
PREUS
Tots els productes indiquen el preu de venda en euros i inclouen l'impost l'impost sobre el valor afegit (IVA).
Si fos aplicable qualsevol altre impost, així s'indicaria (IGIC o IPSI).
DESPESES DE LLIURAMENT I TRANSPORT
Les despeses d'enviament s'aplicaran en funció de la zona d'enviament, mida, pes, mesures de l'producte així com a import de la comanda. El client podrà visualitzar els costos abans de realitzar la compra.
FORMES DE PAGAMENT
El client podrà abonar l'import de la seva comanda optant per qualsevol de les següents formes. Durant el procés de compra ha d'indicar la seva elecció:
- Targeta de crèdit VISA o MASTERCARD
Totes les operacions que impliquen la transmissió de dades personals o bancàries es realitzen utilitzant un entorn segur, un servidor basat en la tecnologia de seguretat estàndard SSL (Secure Sockets Layer). Tota la informació que ens transmeti viatja xifrada a través de la xarxa.
Així mateix les dades sobre la seva targeta de crèdit són introduïts directament a la pàgina de l'banc, en el TPV (Terminal Punt de venda de Banc) i no són introduïts ni registrats en cap servidor de COPIES PUBLICITAT SL.
Així mateix les dades sobre la seva targeta de crèdit són introduïts directament a la pàgina de l'banc, en el TPV Virtual (Redsys) i no són introduïts ni registrats en cap servidor de COPIES PUBLICITAT SL. Per pagar es connectarà directament a la plataforma de pagament electrònic Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.
Per a més informació, pot consultar el següent enllaç: http://www.redsys.es/
Així mateix les dades sobre la seva targeta de crèdit són introduïts directament a la pàgina de l'banc, en el TPV Virtual (Stripe) i no són introduïts ni registrats en cap servidor de COPIES PUBLICITAT SL. Per pagar es connectarà directament a la plataforma de pagament electrònic Stripe.
Per a més informació, pot consultar el següent enllaç: www.stripe.com
A l'pagar amb targeta VISA o MASTERCARD se li demanaran sempre les següents dades: el número de targeta, la data de caducitat, i un Codi de Validació que coincideix amb les tres últimes xifres del número imprès en cursiva en el revers de la seva targeta VISA o MASTERCARD, oferint, d'aquesta manera, més garanties sobre la seguretat de la transacció.
Aquesta forma de pagament és vàlida únicament a la web.
Quan l'import d'una compra hagi estat carregat fraudulentament o indegudament utilitzant el número d'una targeta de pagament, el seu titular podrà exigir la immediata anul·lació de l'càrrec. En aquest cas, les corresponents anotacions de deute i reabonament en els comptes de l'proveïdor i de l'titular s'efectuaran al més aviat.
No obstant això, si la compra ha estat efectivament realitzada pel titular de la targeta i l'exigència de devolució no és conseqüència d'haver-se exercit el dret de desistiment o de resolució i, per tant, ha exigit indegudament l'anul·lació de l'corresponent càrrec, aquell quedarà obligat enfront de COPIES PUBLICITAT SL a l'rescabalament dels danys i perjudicis ocasionats com a conseqüència d'aquesta anul·lació.
- Transferència Bancària
A l'seleccionar la transferència bancària rebrà, juntament amb la confirmació de la seva comanda, un e-mail amb les dades bancàries de COPIES PUBLICITAT SL.
És molt important que a l'realitzar la transferència indiqui a l'assumpte el número de comanda, així com el seu nom i cognoms, i realitzi la transferència dins dels 3 dies posteriors a la data de confirmació de la comanda per poder validar-lo.
Si ho desitja, pot enviar el justificant de la transferència per fax $ fax, o per e-mail info@industriagraficatextil.com. Però en qualsevol cas, no es considerarà efectiva la comanda fins que el nostre departament d'administració no tingui confirmació bancària de la transferència.
Recordar-li que el pagament s'ha de realitzar en EUROS i que totes les eventuals comissions de canvi i bancàries corren pel seu compte.
En el cas de transferències bancàries realitzades des de fora d'Espanya, és molt important que a l'ordenar la transferència comuniqui sempre al seu banc fer-se càrrec de les comissions en origen, aquelles comissions bancàries i despeses corresponents a la seva entitat. Si no és així, COPIES PUBLICITAT SL podria paralitzar l'enviament de la seva comanda a l'no rebre la quantitat íntegra de la mateixa.
Les possibles comissions de canvi i bancàries corren a càrrec de client.
- Pagament Domiciliat
Si ja és client nostre i no és la seva primera compra, podeu seleccionar aquesta forma de pagament i COPIES PUBLICITAT SL li passarà un càrrec per banc a el número de compte que ja ens hi fet constar per a tal efecte.
Si encara no és client nostre o és la seva primera compra, i vol fer servir aquesta modalitat de pagament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre e-mail: info@industriagraficatextil.com o del nostre telèfon d'atenció a client 971507520.
- PayPal
Permet enviar pagaments a Internet de forma segura i còmoda. La xarxa de PayPal es basa en la infraestructura financera existent de comptes bancaris i targetes de crèdit per crear una solució global de pagament en temps real. PayPal ofereix un servei especialment pensat per a aquells als quals no els satisfan els mecanismes de pagament tradicionals.
Més informació a PayPal. http://www.paypal.com/
- Bizum
És un servei ràpid i senzill on pot enviar i rebre diners a través de l'app de la seva entitat bancària. Els diners arriba a la nostra a compte de manera immediata i de forma segura.
Més informació a Bizum: https://bizum.es/politica-de-privacidad/
EXECUCIÓ DE LA COMANDA
El temps de lliurament estimat podrà ser consultat abans de realitzar la comanda, i en qualsevol moment podrà posar-se en contacte amb el nostre departament d'atenció a client, per conèixer el seu estat.
La disponibilitat dels productes oferts per COPIES PUBLICITAT SL pot variar en funció de la demanda dels clients. Malgrat que COPIES PUBLICITAT SL actualitza l'estoc periòdicament, el producte sol·licitat pel client podria estar esgotat en aquest moment. En cas de no execució per indisponibilitat, COPIES PUBLICITAT SL en el moment que tingui coneixement d'aquesta situació ho notificarà el client, per mitjà d'un correu electrònic. El període d'aquesta comunicació no superarà en cap cas el termini màxim de 30 dies. COPIES PUBLICITAT SL podrà donar la doble opció de: subministrar a el client sense augment de preu, un producte de característiques similars o de superior qualitat, o llevat raons justificades i demostrables per COPIES PUBLICITAT SL dins d'aquest mateix període abonar les sumes pagades per la comanda anul·lat.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
DRET DE DESISTIMENT
El comprador disposa d'un termini de catorze dies naturals per a desistir, a partir del dia que el client rebi el producte, sense cap penalització i sense indicació dels motius.
L'exercici de el dret de desistiment s'ha de fer mitjançant notificació a través comunicació telefònica a 971507520, dirigint-se a l'correu electrònic info@industriagraficatextil.com, remetent el seu escrit a la nostra adreça postal menestrals 15 LOCAL 5A 07300, INCA (ILLES BALEARS), o bé a través de l'formulari de desistiment.
Segons el que estableix l'article 103 de la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, els subministraments de serveis o béns confeccionat conforme a les especificacions de l' consumidor o clarament personalitzats, o que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats o puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa, estan exempts de desistiment.
LA DEVOLUCIÓ
El client haurà de retornar o lliurar directament el producte a COPIES PUBLICITAT SL, a l'adreça menestrals 15 LOCAL 5A 07300, INCA (ILLES BALEARS), sense cap demora indeguda, i en tot cas en un termini màxim de catorze dies naturals a partir de la data en què es formalitzi el dret de desistiment de l'contracte. S'entén complert el termini si el client efectua la devolució del producte abans de la finalització de l'termini.
El client es farà càrrec dels costos de devolució del producte.
REEMBORSAMENT DEL PAGAMENT
El reemborsament de les quantitats rebudes pel client es realitzarà utilitzant els mateixos mitjans de pagament utilitzats pel client, sempre que no s'hagi disposat el contrari.
COPIES PUBLICITAT SL podrà retenir el reemborsament fins haver rebut el producte, motiu de desistiment, o fins que el client lliuri justificant de devolució de la mateixa, segons que condició es compleixi primer.
DEVOLUCIÓ DEL PRODUCTE DEFECTUÓS
En el cas que el producte no es trobi en bon estat i les causes imputables a aquest, no siguin conseqüència d'client, aquest tindrà dret a la devolució del producte, informant COPIES PUBLICITAT SL de l'motiu de devolució a través de qualsevol dels mitjans facilitats en les presents condicions de contractació, i sense cap cost per al client. Aquesta devolució per motiu de defecte o mal estat de l'producte no serà considerada un dret de desistiment.
COPIES PUBLICITAT SL es compromet a assumir el cost de la devolució i a restituir el producte per un de nou d'acord amb condicions acceptades en el moment de la venda.
COPIES PUBLICITAT SL està situat al menestrals 15 LOCAL 5A 07300, INCA (ILLES BALEARS) o mitjançant el correu electrònic info@industriagraficatextil.com.
JURISDICCIÓ
Així mateix, COPIES PUBLICITAT SL es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri oportunes per la utilització indeguda del seu lloc web i continguts o per l'incompliment de les presents condicions.
La relació entre l'usuari i el prestador es regirà per la normativa vigent i d'aplicació en el territori espanyol. De sorgir qualsevol controvèrsia les parts podran sotmetre els seus conflictes a arbitratge o acudir a la jurisdicció ordinària complint amb les normes sobre jurisdicció i competència a l'respecte. COPIES PUBLICITAT SL té el seu domicili a Illes Balears, Espanya.
DRET DE DESISTIMENT - INFORMACIÓ AMPLIADA
CLÀUSULA FORMULARI DRET DE DESISTIMENT
De conformitat amb el que estableix la normativa vigent i aplicable de protecció de dades de caràcter personal, l'informem que les dades obtingudes d'aquest formulari seran incorporades a un fitxer automatitzat sota la responsabilitat de COPIES PUBLICITAT SL amb la finalitat d'atendre el seu dret de desistiment en virtut del que estableix la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1 / 2007, de 16 de novembre.
Podrà exercir els drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició a el tractament de les seves dades de caràcter personal així com de l'consentiment prestat per al tractament dels mateixos, dirigint la seva petició a la direcció menestrals 15 LOCAL 5A 07300, INCA (ILLES BALEARS) o a l'correu electrònic info@industriagraficatextil.com.
Podrà dirigir-se a l'Autoritat de Control competent per a presentar la reclamació que consideri oportuna.
L'enviament d'aquest formulari implica la formalització del seu dret de desistiment i en conseqüència, l'extinció de l'obligació de l'execució de l'contracte celebrat entre les parts. Un cop tramitada la sol·licitud, COPIES PUBLICITAT SL li remetrà justificant de recepció per mitjà de canal de comunicació que vostè hagi indicat en l'esmentat formulari. Li recordem, que l'haurà de conservar com a prova de l'exercici del seu dret de desistiment.